近日，成都某高端小区因物业费收缴困难发布退场通知，引发广泛关注。公告指出，自小区交付以来，物业费的收缴率一直不理想，三年来分别为29.63%、24.18%和28.69%，2026年上半年的收缴率更是跌至19.45%。由于长期收支失衡，物业公司决定于2026年12月1日撤出小区服务。

这一事件反映了物业公司与业主之间深层次的矛盾，网络讨论中双方意见分歧明显。该小区名为德商·碧云天玺，由德商和花样年共同开发，位于天府新区，2021年开盘，2023年交付，计划有1115户，主要面向改善型高端市场，物业费为每平方米3.5元。

在开盘时，小区依赖天府法务区的规划吸引了大量投资者，售价一度攀升至2.4万-2.5万每平方米，吸引了希望在房价上涨后获利的购房者。但随着市场冷却，该区域的配套设施建设速度远低于预期，商业、教育、医疗资源匮乏，导致整体入住率不高，很多房源处于空置状态。 龙8头号玩家

伴随市场的下行，小区二手房价格较高峰回落近30%，大批投资者面临亏损，缴费意愿随之下降。同时，许多异地业主对公共管理缺乏关注，小区业委会长期未能成立，业主与物业沟通与协商机制不健全，矛盾加剧。

物业公司表示，尽管一直在提供保洁、安全等服务，但因业主拒缴物业费，导致收入不足以覆盖基本运营成本。经过多次催缴未果，物业公司只能选择撤离，并设定90天的过渡期，同时保留对欠费业主追索物业费的权利。

事件引发的讨论显得两极分化，一部分业主认为物业费定价过高，无法与所提供的基本服务相匹配，主张应减免空置房的物业费。另一些人则抱怨物业服务质量欠佳，认为高端小区的物业存在过度收费的问题。 龙8头号玩家

与此同时，物业公司则强调，提供的服务是针对整个小区的，个别空置房不会影响服务成本，他们坚持按合同收取物业费。按时缴费的业主面临着拒缴物业的影响，服务减少、房产贬值，他们是这场矛盾的受害者。

这一矛盾的源头在于高端小区物业费的定价未经过业主集体商讨，而物业服务多为软性服务且缺乏量化标准，导致业主对服务不满时选择拒缴物业费，最终形成恶性循环，造成小区整体品质下降。

值得注意的是，物业撤场后，小区可能面临管理真空，短期内将依赖街道的临时措施。但要解决根本问题，需建立健全业主自治机制，尽快成立业主委员会，重新协商服务内容与收费标准，并通过法律手段追索欠费。只有权责明确，才能打破物业撤场的恶性循环。 龙8头号玩家

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